隐私政策
本政策说明我们如何使用您提供的信息；除此之外，我们不作任何其他用途。
数据控制者
KARENLALA SRL，地址：Place Victor Horta 16-18, 1060 Saint-Gilles, Belgique。如对您的数据有任何疑问，请联系：[email protected]。
我们收集的数据
预订表单：日期、时间、人数、姓名、电子邮箱或电话；如您填写，还包括您的火车时间和备注。
团体表单：活动类型和名称、日期、时间、人数、人均预算、特殊饮食需求、姓名、电子邮箱、电话、所属机构以及您的需求与想法。
无论哪种表单，我们都会记录您填写表单时所用的语言。您的 IP 地址仅用于限制短时间内的提交次数，不会被保存。
处理目的
我们使用这些数据，是为了处理您的订位或团体请求、回复您并向您发送确认。您会自动收到一封确认邮件或回执邮件。我们不会将您的数据用于营销推广，也不会出售您的数据。
谁可以访问这些数据
负责处理您请求的餐厅团队；以及我们的技术服务提供商：Supabase（保存请求，数据库位于欧盟境内）和 Resend（发送电子邮件）。它们不会为自身目的使用您的数据。
保存期限
在处理您的请求和提供服务所需的期间内保存，此后按我们的法定义务所要求的期限保存。您可以随时要求删除。
外部服务
Google 评价和比利时国家铁路公司（SNCB）的火车时刻（iRail）由我们的服务器获取：您的浏览器不会向这些服务发送任何数据。「路线导航」按钮会在新标签页中打开 Google 地图；此后适用 Google 的隐私政策。
网站助手
如果您使用网站助手（「有问题吗？」按钮），您的消息和对话记录将由我们的服务器传送至 Google（Gemini API 服务）以生成回复；我们不会附带您的 IP 地址或任何其他识别信息。
我们使用的是该服务的免费版本：根据 Google 的条款，Google 可能会阅读这些消息，并将其用于改进自身产品。因此，请勿在对话中填写任何个人数据（姓名、电话、电子邮箱、健康信息）。
我们不保存对话记录：对话仅在标签页打开期间保留在您的浏览器中（会话存储），关闭标签页后即消失。请勿在对话中填写个人数据；如需预订或索取方案，请使用网站上的表单。
回复由系统自动生成，可能存在错误：预订、价格或空位情况均以餐厅团队的确认为准。
您的权利
访问权、更正权、删除权、限制处理权、反对权：请发送邮件至 [email protected]。您也可以向 Autorité de protection des données（比利时数据保护局）提出投诉。
访问统计（Google Analytics）
仅在您同意的情况下（点击横幅中的「接受」按钮），我们才会使用 Google Analytics 4 统计访问量，了解哪些内容对访客有用：页面浏览、对「预订」「拨打电话」或「路线导航」的点击、表单提交（绝不包括表单内容）、打开网站助手、设备类型，以及大致所在的国家和城市。Google Analytics 4 不会记录您的 IP 地址。
服务提供商：Google Ireland Limited。数据可能会被传输至美国，此类传输受《欧盟—美国数据隐私框架》约束。数据在 Google Analytics 中保存 2 个月。不投放广告，不进行用户画像，广告信号功能已停用。
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