Datenschutzerklärung
Was wir mit den Informationen tun, die Sie uns anvertrauen, und nichts anderes.
Verantwortlicher
KARENLALA SRL, Place Victor Horta 16-18, 1060 Saint-Gilles, Belgien. Bei Fragen zu Ihren Daten: [email protected].
Daten, die wir erheben
Reservierungsformular: Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Name, E-Mail oder Telefon sowie, falls angegeben, Ihre Zugzeit und eine Bemerkung.
Gruppenformular: Art und Name der Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Budget pro Person, besondere Ernährung, Name, E-Mail, Telefon, Organisation und Ihre Wünsche.
In beiden Fällen die Sprache, in der Sie das Formular ausgefüllt haben. Ihre IP-Adresse dient nur dazu, die Anzahl der Sendungen in kurzer Zeit zu begrenzen; sie wird nicht gespeichert.
Wozu
Um Ihre Tisch- oder Gruppenanfrage zu bearbeiten, Ihnen zu antworten und zu bestätigen. Sie erhalten automatisch eine Bestätigungs- oder Eingangs-E-Mail. Wir nutzen Ihre Daten nicht für Werbung und verkaufen sie nicht.
Wer Zugriff hat
Das Team des Restaurants, das Ihre Anfrage bearbeitet. Unsere technischen Dienstleister: Supabase (Speicherung der Anfrage, Datenbank in der Europäischen Union) und Resend (E-Mail-Versand). Sie nutzen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke.
Speicherdauer
So lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Service nötig ist, danach so lange, wie unsere gesetzlichen Pflichten es verlangen. Sie können jederzeit die Löschung verlangen.
Externe Dienste
Google-Bewertungen und SNCB-Zugzeiten (iRail) werden von unserem Server abgerufen: Es werden keine Daten aus Ihrem Browser an diese Dienste gesendet. Die Schaltfläche „Route“ öffnet Google Maps in einem neuen Tab; ab dort gilt die Datenschutzerklärung von Google.
Assistent der Website
Wenn Sie den Assistenten nutzen (Schaltfläche „Eine Frage?“), sendet unser Server Ihre Nachrichten und den Gesprächsverlauf an Google (Dienst Gemini API), um die Antwort zu erzeugen, ohne Ihre IP-Adresse oder eine andere Kennung von unserer Seite.
Wir nutzen das kostenlose Angebot dieses Dienstes: Nach den Bedingungen von Google können die Nachrichten von Google gelesen und zur Verbesserung seiner Produkte verwendet werden. Geben Sie daher keine persönlichen Daten ein (Name, Telefon, E-Mail, Gesundheit).
Wir speichern die Gespräche nicht: Sie bleiben in Ihrem Browser, solange der Tab geöffnet ist (Sitzungsspeicher), und verschwinden beim Schließen. Geben Sie keine persönlichen Daten ein; für Reservierungen oder Gruppenanfragen nutzen Sie die Formulare der Website.
Die Antworten werden automatisch erzeugt und können Fehler enthalten: Nur das Team bestätigt eine Reservierung, einen Preis oder eine Verfügbarkeit.
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch: Schreiben Sie an [email protected]. Sie können sich auch bei der belgischen Datenschutzbehörde beschweren.
Reichweitenmessung (Google Analytics)
Nur mit Ihrer Zustimmung (Schaltfläche „Akzeptieren“ im Banner) nutzen wir Google Analytics 4, um Besuche zu zählen und zu sehen, was nützlich ist: aufgerufene Seiten, Klicks auf Reservieren, Anrufen oder Route, Absenden eines Formulars (nie dessen Inhalt), Öffnen des Assistenten, Gerätetyp, ungefähres Land und ungefähre Stadt. Google Analytics 4 speichert Ihre IP-Adresse nicht.
Anbieter: Google Ireland Limited. Übermittlungen in die Vereinigten Staaten sind möglich, im Rahmen des EU-US-Datenschutzrahmens. Daten werden 2 Monate in Google Analytics gespeichert. Keine Werbung, kein Profiling, Werbesignale deaktiviert.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit über den Link „Cookies verwalten“ unten auf jeder Seite widerrufen können.